TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE IN-SIDE

A continuación encontrarás los Términos y Condiciones ("Términos de Uso") del sitio web www.in-side.net (el "Sitio"), y sus aplicativos móviles, los que, conjuntamente con la Política de Privacidad, forman un contrato entre IN-SIDE; y el usuario (en adelante "tú" o el "Usuario").

Por medio del presente documento la compañía Estadounidense: IN-SIDE HOLDING, Inc, comunica al USUARIO quien deja constancia expresa de la aceptación de los Términos y Condiciones para el Uso de su plataforma (En adelante IN-SIDE) de la cual IN-SIDE es su única propietaria, creadora y desarrolladora.

El acceso y uso de estas credenciales y esta plataforma está sujeto a la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones. En caso de discrepancia entre el texto en español y cualquier otro idioma de estos Términos y Condiciones, prevalecerá el documento en español.

En los presentes Términos de Uso, cuando nos referimos a IN-SIDE, se incluye por referencia a sus propietarios, directores, administradores, inversionistas, empleados o cualquier persona natural o jurídica relacionada. Dependiendo del contexto, IN-SIDE puede también hacer referencia a los servicios, productos, sitio web, contenido o cualquier material que IN-SIDE provea en el Sitio o fuera del mismo.

Aceptación de los Términos de Uso: Al usar o navegar por el Sitio, al registrarse con una cuenta de usuario en el Sitio (la "Cuenta"), utilizar la aplicación móvil o usar cualquiera de los servicios que IN-SIDE pueda poner a disposición del Usuario dentro o fuera del Sitio, tú estás aceptando y por lo mismo te obligas a cumplir con los presentes Términos de Uso.

Por lo anterior antes de realizar cualquier acción en o a través del Sitio u aplicativo móvil tú debes leer cuidadosamente todos los Términos de Uso y la Política de Privacidad, y si no estuvieras de acuerdo, tú debes abstenerte de seguir usándolo.

Es decir, al abrir una cuenta en el Sitio y pasar a ser un Usuario Registrado, tú estás garantizando expresamente que:

  1. Aceptas y te obligas por los presentes Términos de Uso y la Política de Privacidad, los cuales son vinculantes; y

  2. Que tienes todas las capacidades para aceptar y obligarte por los Términos de Uso.

Descripción del Sitio: El Sitio y Aplicativo Móvil corresponde a una plataforma web que está destinada conectar abogados con clientes de forma virtual. Una red social donde se pueden crear comunidades e intercambiar información.

Dentro de los servicios que ofrece el Sitio y la Aplicación Móvil, existe un Marketplace de servicios legales y de productos relacionados al mundo jurídico en el cual se pueden contratar los servicios de los abogados. Incluye además un gestor documental y un administrador de procesos que administra y efectiviza el trabajo de los abogados, los cuales acompañados de un CRM y un sistema de facturación electrónica digitalizan la gestión del abogado de principio a fin.

Tú aceptas que IN-SIDE puede verse impedido de ofrecer estos servicios en todo momento.

Tú aceptas que todas estas operaciones podrán estar sujetas a un cobro por servicio o costos de transacción que oportunamente informe IN-SIDE.

Para los efectos del Sitio y de los Términos de Uso, la palabra "transar" y / o "transacción", significa indistintamente abonar, comprar, vender servicios jurídicos y sus relacionados directa e indirectamente.

Sin perjuicio de que el Sitio y Aplicativo Móvil está orientado para abogados y clientes de cualquier país del mundo, dependiendo del país de residencia, se puede dar el caso que un Usuario no tenga la posibilidad de usar todas las funciones del Sitio. Es tú responsabilidad respetar las reglamentaciones y leyes propias del país donde resides, o el país desde donde estás accediendo al Sitio y servicios de IN-SIDE, incluyendo, pero sin limitarse al régimen cambiario y de transferencias de cada uno de los países. En esa medida, el Usuario no puede usar el Sitio y/o los servicios de IN-SIDE para transgredir directa o indirectamente cualquier disposición del ordenamiento jurídico.

Acceso y uso: El acceso a la IN-SIDE estará limitado a mayores de 18 años (21 según ciertas legislaciones), en el caso que la IN-SIDE sea utilizada por menores de edad, IN-SIDE se reserva el derecho de solicitar la respectiva autorización a los padres y/o representantes legales de los menores. Con carácter general, el Usuario podrá acceder a la IN-SIDE y/o el Sitio Web de forma libre y gratuita.

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la IN-SIDE y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. IN-SIDE no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la IN-SIDE y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la IN-SIDE en su versión móvil y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de:

  • Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la IN-SIDE y/o Sitio Web.

  • Acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la IN-SIDE y/o Sitio Web.

  • Utilizar la IN-SIDE y/ o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la IN-SIDE y /o Sitio Web.

  • Provocar daños en la plataforma de IN-SIDE y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros.

IN-SIDE no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible con la IN-SIDE o que ésta sea incompatible con su dispositivo.

IN-SIDE provee el uso de la plataforma, única y exclusivamente, con fines comerciales. Queda terminantemente prohibido utilizarla con cualquier fin distinto de aquel para el que fue creada y que aquí se encuentra especificado y limitado. Cualquier manipulación, modificación, suplantación, abuso, etc, de la plataforma de IN-SIDE, sin el previo consentimiento escrito de IN-SIDE, será causal de desactivación de los accesos a la IN-SIDE, así como también dará lugar a las acciones civiles y penales que permita la Ley.

El uso no adecuado que el USUARIO diere a las IN-SIDE o sus complementos será de su absoluta responsabilidad por lo que desde ya renuncia a presentar cualquier tipo de reclamación en contra de IN-SIDE.

Condiciones adicionales para el acceso y uso: El acceso a la plataforma de IN-SIDE estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario ("Formulario de Registro"), que será previamente facilitado al Usuario. IN-SIDE se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El acceso y uso de la plataforma de IN-SIDE o del área específica del Sitio Web estará sujeta a verificaciones de exactitud de la información, en caso de ser aprobada,

será entregada una contraseña especialmente asignada al Usuario por IN-SIDE que al rellenar el Formulario de Registro solicite acceso a prestar servicios jurídicos y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso.

El USUARIO será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualquier daño y perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a IN-SIDE a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualquier operación realizada antes de dicha comunicación se reputarán efectuada por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

Cuentas de Usuarios Registrados, Verificación: Al registrarte como Usuario Registrado en el Sitio acuerdas entregarnos la información veraz, correcta y actualizada. Cualquier cambio en esta información es de tu responsabilidad y por lo mismo te solicitamos actualizarla ante cualquier cambio y de tiempo en tiempo, ya que es a través de ella como trataremos de contactarte por cualquier circunstancia que sea necesaria. Adicionalmente, al registrarte como Usuario, tú autorizas a IN-SIDE para que, directamente o a través de terceros, realice las averiguaciones, consultas, cruces de bases de datos y cualquier otra acción que consideremos pertinente con el objeto de verificar tu identidad, según lo establecido en la Política de Privacidad, y de cumplir con las disposiciones vigentes en materia de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Cohecho a funcionario público, y/o protegernos ante fraudes Asimismo, al registrarte como Usuario Registrado y verificar la Cuenta, tú deberás escoger una clave secreta de acceso a la misma, contraseña o password, siendo tú el único encargado de guardar la confidencialidad de la misma, y por lo tanto el responsable de la información y el uso de tu Cuenta. A mayor abundamiento, al registrarte aceptas la responsabilidad de mantener un control de la seguridad de cualquier información, IDs, contraseñas o cualquier código que utilices para acceder a la Plataforma. Cualquier descuido o falta de apropiada diligencia de tu parte en relación al manejo de la información antes indicada puede resultar en un acceso no autorizado a tu Cuenta por parte de terceros, y a la pérdida o robo de las Servicios Jurídicos o fondos en ella mantenidos. En consecuencia, tú aceptas ser el único responsable de mantener tu dirección de email, domicilio y número telefónico actualizado en el perfil de tu Cuenta, de forma tal de poder recibir cualquier alerta o notificación que podríamos enviarte. IN-SIDE no será responsable por cualquier pérdida o perjuicio que puedas sufrir a consecuencia de accesos por terceros no autorizados a tu Cuenta como consecuencia de hackeos o extravío de passwords, o por no actuar a tiempo ante cualquier alerta o notificación que podamos enviarte. En caso de que creas que la información de acceso a tu Cuenta ha sido comprometida, contáctanos inmediatamente a través de [email protected]

La verificación de la Cuenta consiste en que tú proveas información personal para que IN-SIDE compruebe que quien dice estar registrándose en el Sitio es efectivamente la persona que dice ser y pueda validar que el usuario es quien dice ser, que está en la capacidad legal de ofertar los servicios que oferta o de contratarlos, del origen de los fondos transados por esa persona es legítimo y que los mismos le pertenecen. Para esta finalidad IN-SIDE cuenta con herramientas que le permiten obtener este resultado y en especial habrá una diferencia entre aquellas personas que deseen transar montos relevantes o no, a través del Sitio. IN-SIDE se guarda, según sea el caso, y bajo su propia discreción, el monto a partir del cual considera relevante, así como también la denominación de este monto (USD, bitcoins, ether, etc.). IN-SIDE se guarda el derecho de solicitar toda la información que considere pertinente y necesaria para que el Usuario pueda transar u operar cualquiera de los servicios que provee. IN-SIDE también se guarda el derecho exclusivo de decidir qué Usuarios pueden transar u operar los servicios que provee.

En caso de encontrar o sospechar de alguna actividad inadecuada relacionada a tu Cuenta, IN-SIDE puede, aunque no es mandatorio, solicitarte información adicional, incluyendo autentificación de documentos, o congelar transacciones para ser revisadas. Tú estarás obligado a cumplir con estas solicitudes, o aceptas que en caso contrario tu Cuenta será cerrada. Asimismo, ante estos hechos debes comunicarte inmediatamente con IN-SIDE según se señala en el punto Contacto de más abajo.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario Registrado inscriba o posea más de una cuenta, o permita que a través de su cuenta terceros puedan acceder a los servicios ofrecidos por IN-SIDE. En caso de que IN-SIDE detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento o indemnización a dicho Usuario.

El Usuario Registrado que viole cualquiera de estas reglas podrá ser eliminado de nuestro Sitio, con el consecuente cierre de su Cuenta, además de ser responsabilizado por pérdidas que incurra IN-SIDE o cualquier otro Usuario Registrado del Sitio, o cualquier persona en general, y que hayan sido producto de esta(s) violación(es).

No obstante IN-SIDE poseer estrictos controles de seguridad en el Sitio, el Usuario declara que no utilizará cuentas ajenas ni ayudará a terceros a obtener acceso a las mismas sin nuestra previa y expresa autorización.

Riesgos en relación a las Transacciones y Uso del Sitio y Aplicativo Móvil: El intercambio de servicios, de bienes o productos, reales o virtuales, así como también de dinero o monedas, conllevan en si un riesgo significativo. Los precios de estos servicios, bienes o productos pueden variar con el paso del tiempo y por el acontecimiento de distintos hechos. Producto de estas variaciones en el precio, el valor de tus activos puede aumentar o disminuir en cualquier momento y sin previo aviso.

Al usar el Sitio y/o aplicativo móvil, tú asumes, declaras y garantizas, estar en conocimiento de que cualquier servicio o bien -virtual o no- está sujeta a importantes cambios de valor, pudiendo incluso terminar con un valor igual a cero. Es decir, existe un riesgo inherente de pérdidas de dinero en virtud de la compra, venta o intercambio de servicios o bienes en el mercado, tanto real como virtual.

Asimismo, tú declaras y aceptas que el intercambio de información comercial tiene riesgos especiales, los que no son necesariamente compartidos por los prestadores de servicios jurídicos, intermediarios o propietarios de esta tecnología.

A diferencia de las relaciones interpersonales en el mundo real, las relaciones virtuales están sujetas de diferentes vulnerabilidades y riesgos de privacidad propios del mundo virtual por lo que el usuario asume todo el riesgo de dichas filtraciones.

A este respecto, tú declaras conocer y aceptar que el intercambio de información propia del proceso de compra y venta de servicios o bienes utilizando canales de comercio electrónico podría ser susceptible de ataques cibernéticos. En tal virtud tú entiendes y aceptas que una vez que las órdenes son ingresadas a la Plataforma y las mismas son procesadas como completadas o pendientes, no es posible cancelar, reversar o cambiar dichas órdenes.

Cada Usuario es responsable de mantener la debida confidencialidad y medidas de precaución sobre su información.

IN-SIDE se reserva el derecho de rehusarse a procesar cualquier orden de compra o venta de servicios, a su sola discreción, si es que IN-SIDE sospecha que la orden involucra (o tiene un alto riesgo de involucrar) actividades de lavado de activos, financiamiento del terrorismo, fraude, o cualquier tipo de crimen financiero, u actividad que no sea acorde a lo establecido en estos Términos y Condiciones; o en caso de ser requeridos judicial o administrativamente por alguna autoridad competente. En tales circunstancias, IN-SIDE cancelará o se rehusara a procesar la orden, sin obligación alguna a permitir nuevamente una orden posterior al mismo precio o en los mismos términos que la orden cancelada o rehusada.

Por último, es menester señalar que es posible que haya otros riesgos no considerados o identificados en estos Términos de Uso, los cuales los Usuarios Registrados están dispuestos a soportar, liberando a IN-SIDE de cualquier responsabilidad sobre los mismos.

Por lo anterior y lo más importante, tú debes analizar cuidadosamente tu situación financiera y tu tolerancia al riesgo antes de comprar o vender servicios jurídicos en el Sitio.

Informes, reporte y recomendaciones: Todos los informes o reportes elaborados por IN-SIDE, así como los datos, opiniones, estimaciones, previsiones y recomendaciones contenidas en los mismos, y que se encuentren en el Sitio o comunicaciones que IN-SIDE pueda hacer a sus Usuarios Registrados y no Registrados, han sido creados con la finalidad de proporcionar información de carácter general y están sujetos a cambios sin previo aviso. IN-SIDE no asume compromiso alguno de comunicar dichos cambios ni de actualizar el contenido de dichos informes. Su contenido no constituye una oferta, invitación o solicitud de compra o venta de Servicios Jurídicos, o cancelación de operaciones existentes, ni pueden servir de base para ningún compromiso o decisión de ningún tipo. Confiar en los consejos, opiniones, declaraciones o afirmaciones que puedan contener dichos reportes o informes, será sólo a cuenta y riesgo del Usuario. Ni IN-SIDE, ni ninguno de sus directores, administradores, gerentes, empleados o representantes serán responsables en cuanto a la exactitud, error, omisión o uso de cualquier contenido de este reporte o informe, o de su puntualidad, veracidad o entereza. Tú debes ser consciente de que las operaciones a las que hacen referencia algunos informes pueden no ser adecuadas para tus objetivos específicos de inversión, tu posición financiera o tu perfil de riesgo, ya que dichas variables no han sido tenidas en cuenta en la elaboración de de los reportes o informes. Tú debes adoptar tus propias decisiones de compra o venta, inversión y/o especulación teniendo en cuenta dichas circunstancias. El contenido de los reportes o informes se basa en informaciones que se estiman disponibles para el público, obtenidas de fuentes que se consideran fiables, pero dichas informaciones no han sido objeto de verificación independiente por parte de IN-SIDE, por lo que no se ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a su precisión, integridad o corrección. IN-SIDE no asume responsabilidad alguna por cualquier pérdida ocurrida en el mercado, directa o indirecta, que que pudiera resultar del uso de la información que contienen los reportes o informes.

Regulación Financiera y Autorregulación: IN-SIDE y El Sitio y los Servicios no presentan servicios financieros ni operaciones relacionados con la actividad financiera o cambiaria, o entidades del sector financiero ni intermediarios del mercado cambiario, y están orientados en facilitar a los Usuarios Registrados la compra y venta de Servicios Jurídicos. El Sitio, el Servicio y el uso de los mismos puede no estar sujeto a regulación financiera alguna, pues los Servicios Jurídicos NO son un activo financiero, o valor, en el Ecuador y en la gran parte de los países latinoamericanos.

No obstante lo anterior, en en pos de la transparencia y buen funcionamiento del Sitio, IN-SIDE cuenta con un oficial de cumplimiento en Quito para Latinoamérica, otro en Cancún para Centro América, otro en California para Estados Unidos, otro en Madrid para Europa y otro en Shanghai para Asia, además de incorporar y verificar el cumplimiento de estrictas normas de autorregulación, además de una oficina física en cada uno de los antes nombrados países que exclusivamente servirán como un enlace comunicacional donde los usuarios o los probables usuarios podrán obtener la información pertinente para efectuar el cambio, sin que en ese sitio se reciba o se entregue dinero alguno.

Cierre y Cuentas No Verificadas: Los Usuarios Registrados pueden terminar este acuerdo con IN-SIDE, en cualquier momento y por lo tanto cerrar sus Cuentas una vez que se hayan liquidado todas las transacciones pendientes de ejecución.

Asimismo, tú aceptas y acuerdas que IN-SIDE podrá, sin previo aviso, limitar, suspender o terminar el servicio y las Cuentas, prohibir el acceso al Sitio, su contenido, servicios y herramientas, restringir o remover el contenido almacenado, y tomar acciones técnicas y legales para mantener a los Usuarios Registrados fuera del Sitio si estima que estos están infringiendo los Términos de Uso.

IN-SIDE podría, a su propia discreción, suspender o cerrar Cuentas de Usuarios Registrados por alguna de las siguientes razones, las cuales se indican sólo a modo de ejemplo, por lo que al aperturar una Cuenta tú confirmas que no utilizarás los servicios de IN-SIDE en conexión con ninguna de las siguientes actividades, prácticas o negocios:

  1. Si un Usuario Registrado intenta acceder sin autorización al Sitio o a la Cuenta de otro Usuario Registrado, o proveyendo ayuda y/o asistencia a otros para que terceros lo hagan;

  2. Si un Usuario Registrado interfiere aspectos de la seguridad del Sitio que limiten o protejan algún tipo de contenido;

  3. Si un Usuario Registrado incurriera a criterio de IN-SIDE en conductas o actos dolosos o fraudulentos;

  4. Si un Usuario Registrado usa el Sitio para realizar actividades ilegales tales como el lavado de activos o dinero, financiamiento del terrorismo, otras actividades criminales, o la transgresión de las disposiciones cambiarias o tributarias de cada país y especial del Ecuador;

  5. Si un Usuario Registrado incumple o contraviene los Términos y Condiciones;

  6. Si un Usuario Registrado no paga o pagare indebidamente las transacciones realizadas a través del Sitio;

  7. Si un Usuario Registrado causa dificultades operacionales en el Sitio; o

  8. Si un Usuario Registrado no paga o pagare indebidamente las transacciones realizadas a través del Sitio; o

  9. Si un Usuario Registrado causa dificultades operacionales en el Sitio; o

  10. Si no pudiera verificarse la identidad del Usuario Registrado, el origen de los fondos abonados por el mismo, o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea;

  11. Ante el requerimiento de alguna institución o autoridad gubernamental o estatal, tales como la Policía, la Unidad de Análisis Financiero, la Unidad de Información y Análisis Financiero, la Policía de Investigaciones, los Tribunales de Justicia, jueces, superintendencias etc., si la misma se ajusta a las respectivas normas legales y/o procedimentales que sean aplicables.

  12. Si un Usuario Registrado utiliza su Cuenta para gestionar transacciones en beneficio de terceros distintos al Usuario, o utilizando fondos de propiedad de terceros distintos al Usuario, sin la correspondiente autorización previa de IN-SIDE.

Asimismo, IN-SIDE se reserva expresamente el derecho a cancelar y/o cerrar Cuentas que no hayan podido ser verificadas satisfactoriamente ("Cuentas No Verificadas" o "Cuentas Inhabilitada"). Luego de realizar los esfuerzos razonables para verificar y dar con el titular de la respectiva Cuenta por al menos un plazo de 6 meses, y sin haber logrado el objetivo, IN-SIDE podrá donar los bienes (USD, u otros) que hayan quedado en las Cuentas No Verificadas a alguna ONG, grupo o asociación pro justicia, sin ninguna responsabilidad ulterior para IN-SIDE, y frente a lo cual usted renuncia a cualquier acción que pueda realizar al respecto el aceptar estos Términos de Uso.

La suspensión o cierre de una Cuenta no afectará el pago de los cobros por servicio devengados y adeudados por transacciones pasadas. Al cierre de una Cuenta, los Usuario Registrados deberán entregar una cuenta bancaria válida para que IN-SIDE pueda hacer el depósito de cualquier monto que ésta pueda adeudarle a dicho Usuario Registrado. Dicha cuenta bancaria deberá tener como titular al Usuario Registrado, de lo contrario IN-SIDE podrá abstenerse de realizar dicho pago en línea y tú deberás contactar a IN-SIDE según se indica en la sección Contacto de más abajo. El valor de las compras o la venta de Las Servicios Jurídicos sólo podrán ser transferidos a una cuenta bancaria, sólo una vez convertidos a una moneda que sea aceptable según el banco respectivo, siempre y cuando el saldo de Servicios Jurídicos sea suficiente para costear los costos de transacción y subsecuente transferencia de la misma. IN-SIDE transferirá el monto adeudado tan pronto como el Usuario Registrado lo solicite o efectué la compra o la venta y en los plazos especificados por IN-SIDE para estos efectos. No obstante, transcurridos 6 meses sin haber proporcionado una cuenta bancaria válida o sin haber contactado a IN-SIDE para que ésta pueda haberle hecho el pago, y habiendo IN-SIDE hecho esfuerzos razonables para contactar y devolver dicho dinero al Usuario Registrado en dicho plazo, IN-SIDE estará eximido de pagar dichas deudas y por lo mismo tú no podrás recuperar dicho dinero.

Sin perjuicio de lo anterior, tú aceptas que pueden existir situaciones en donde en virtud de una ley vigente u orden judicial válida, IN-SIDE se puede ver obligado a impedir el retiro de los saldos mantenidos en la Cuenta.

Sin perjuicio de que IN-SIDE te enviará la información de tu Cuenta, tú estás en conocimiento de que existen cobros por servicios y otros cargos que pueden ser aplicables para transferencias bancarias, las cuales se debitarán automáticamente de tu Cuenta. IN-SIDE realizará esfuerzos razonables para informarle previamente de estos costos asociados, sin embargo esto no implica una obligación de hacerlo.

Al cerrar una Cuenta, si los costos de restitución de cualquier suma debida al Usuario es mayor al monto que se pretende restituir, tú aceptas que no se haga ninguna restitución. En el caso de una eventual suspensión, cierre o inhabilitación de un Usuario Registrado, se cursarán o ejecutarán las operaciones que estén pendientes y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos o pagos que el Usuario Registrado inhabilitado haya podido realizar a IN-SIDE por cualquier motivo. En caso de cancelar o bloquear una Cuenta previamente aceptada, IN-SIDE se reserva el derecho de requerirte completar un formulario de conocimiento del cliente y solicitarte una declaración de origen de fondos y cualquier otro antecedente de verificación de identidad que sea necesario a juicio de IN-SIDE, antes de permitir el retiro o transferencia de los fondos o Servicios Jurídicos que se mantengan en la Cuenta a la fecha de cancelación o bloqueo.

Asimismo, en caso de cancelar o bloquear una Cuenta previamente aceptada, por cualquier motivo, IN-SIDE te informará o notificará de esta decisión, salvo en caso de requerimiento o instrucción en contrario por parte de alguna institución o autoridad gubernamental o estatal, si la misma se ajusta a las respectivas normas legales y/o procedimentales que sean aplicables.

Finalmente, al crear una Cuenta aceptas que la decisión de cancelación o bloqueo de la misma puede estar basada en criterios confidenciales esenciales para los protocolos de Compliance y Riesgo propios de IN-SIDE, por lo que entiendes y aceptas que esta última no tiene obligación de revelar detalles de estos protocolos internos.

Cobro por servicio, Costos de Transacción y Compensación: IN-SIDE tendrá la facultad de cobrar, adicionalmente de los valores por membresía o subscripción, un porcentaje por todas las transacciones que suceden dentro de nuestra Plataforma, sean de compra así como también de venta (cobro por servicio). Por otro lado, pueden existir costos asociados a abonos y retiros, tanto de moneda de curso legal como de Servicios Jurídicos, los que son cobrados por bancos, medios de pago u otros.

Puedes encontrar todos estos costos acá: TARIFAS. En caso de haberse facturado cobros por servicio, costos de transacción o cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario Registrado deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha situación a [email protected] Tú aceptas y declaras que IN-SIDE tiene el derecho de compensar cualquier suma adeudada por el Usuario con las sumas que IN-SIDE pudiera adeudarle, compensación que se producirá automáticamente según defina IN-SIDE.

Medios de Pago y Abono: Los únicos medios de pago y abono autorizados en el Sitio, salvo que se señale expresamente de otra manera, pueden ser, aunque no son una obligación para IN-SIDE:

  1. TTransferencia bancaria: Estas deben ser realizadas hacia la cuenta bancaria indicada por IN-SIDE y desde una cuenta bancaria de propiedad del Usuario haciendo el respectivo abono o pago. No se aceptan transferencias desde cuentas bancarias de terceros y no respetar esta restricción resultará en la devolución total de los fondos, menos los cargos que establezca el banco de IN-SIDE, a la misma cuenta bancaria desde donde provienen los fondos.

  2. Tarjetas de débito. Estos pagos se rigen por estos Términos de Uso y de los Términos y Condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la tarjeta.

  3. Tarjetas de crédito emitidas en Ecuador o en el extranjero siempre que mantengan un contrato de afiliación con IN-SIDE. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos de Uso y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos para hacer efectivas las devoluciones o anulaciones, se regirán por estos Términos de Uso y son sujetos a cambio sin previo aviso y a discreción de IN-SIDE. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el Usuario.

  4. Botones de Pago con los cuales la plataforma mantenga vigente convenio.

  5. Efectivo: En este caso el Usuario hace la reserva de su solicitud de pago o abono y se le genera un cupón de pago con el cual deberá acercarse a cualquier banco o institución financiera afiliado(a) y realizar el pago del cupón antes de la fecha de vencimiento indicado en el cupón o en caso contrario se cancelará la solicitud de compra realizada. Los establecimientos /plataformas afiliados(as) donde el cliente podrá realizar el pago de su cupón son informados caso a caso. Se deja expresa constancia que en cumplimiento de la legislación aplicable cabe la posibilidad que los pagos en efectivo sea reportados a la respectiva agencia gubernamental encargada del control del lavado de activo y financiamiento del terrorismo.

Devoluciones: En relación a todos los medios de pago antes señalados, IN-SIDE se guarda el derecho a procesar solicitudes de devolución o cancelación y sólo serán consideradas si la Cuenta del Usuario no ha comprado y/o retirado, según sea el caso, los fondos desde su Cuenta antes de realizada la solicitud, en cuyo caso se considerará que la transacción fue realizada exitosamente y no será posible solicitar una devolución o cancelación.

El Usuario declara entender y aceptar lo anterior.

Disponibilidad del Sitio y Aplicativo Movil: Tú aceptas y acuerdas que IN-SIDE no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Registrado causados por fallas en el sistema, en el servidor, en Internet o en el Sitio. IN-SIDE tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario Registrado como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante o daño alguno, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas, Internet o en el Sitio. IN-SIDE no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena o propia a IN-SIDE; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

IN-SIDE no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en el Sitio.

Derecho de Uso Limitado: A no ser que se exprese lo contrario, todo el material en este Sitio es de propiedad de IN-SIDE y están protegidos por derechos de autor, copyright, derechos de marca y otras leyes internacionales que son aplicables. El Usuario puede revisar, imprimir y o descargar copias del material en el Sitio para fines exclusivamente personales, informativos y de usos no-comerciales.

La marca y logo IN-SIDE usados en el Sitio ("Marca Comercial") son propiedad de IN-SIDE y sus respectivos dueños. El software, textos, informes, reportes, imágenes, gráficos, información, precios, intercambios, videos y audios utilizados en el Sitio (el "Material") son asimismo propiedad de IN-SIDE, a menos que se indique expresamente lo contrario. La Marca Comercial y el Material no deben ser copiados, reproducidos, modificados, republicados, cargados, posteados, transmitidos, descompuestos (scrapped), coleccionados o distribuidos de manera comercial, sea automatiza o manualmente. El uso de cualquier material en otro sitio o red de computadores, para cualquier fin ajeno al propio del Sitio de IN-SIDE, queda estrictamente prohibido; cualquier uso sin autorización significará una violación de los derechos de autor, copyright, derechos de marca y otras leyes internacionales que son aplicables, pudiendo resultar en penas civiles o penales.

API y Widgets: Tú aceptas que IN-SIDE se reserve el derecho de darle acceso a algunas personas (jurídicas o naturales) para acceder a información específica a través de nuestra API (Application Programming Interface) o a través de Widgets. Asimismo aceptas que IN-SIDE se reserve el derecho a proveerle de Widgets para que el Usuario muestre información del Sitio en sitios propios de este último. Tú eres libre de usar estos Widgets tal como IN-SIDE los entregue; sin alterarlos o modificarlos.

Sitios Web Externos: IN-SIDE no se hace responsable de ninguna manera de los sitios web externos o de terceros a los que puedas acceder desde el Sitio. A este respecto, ocasionalmente el Sitio puede hacer referencia o tener links a otros sitios web ("Sitios Externos"). IN-SIDE no controla estos Sitios Externos o la información contenida en ellos, por lo que no se hace responsable de tu interacción con los mismos, ni tampoco te sugerimos que accedas o utilices los mismos.

Los Sitios Externos tienen políticas y términos de uso distintos e independientes a los del Sitio de IN-SIDE, por lo que su acceso y uso es muy diferente a lo que pueda resultar en este Sitio y por lo mismo te sugerimos revisar las políticas, reglas, términos y regulación de cada Sitio Externo que visites. Es su responsabilidad tomar las precauciones necesarias para asegurar que todo el acceso o uso de dichos Sitios Externos esté libre de virus, worms (gusanos) Troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva.

Ley aplicable y jurisdicción: Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre IN-SIDE y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo la legislación de la República del Ecuador. Toda controversia o diferencia que surja de, relativa a, o que tenga relación con este contrato, será resuelta por un tribunal arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, que se sujetará a lo dispuesto en la Ley de Arbitraje y Mediación, el Reglamento de dicho Centro y las siguientes normas:

El tribunal estará integrado por tres árbitros designados conforme el Reglamento del Centro.

El tribunal decidirá en derecho. Para la ejecución de medidas cautelares, el tribunal arbitral está facultado para solicitar a los funcionarios públicos, judiciales, policiales y administrativos su cumplimiento sin que sea necesario el recurrir a juez ordinario alguno. El procedimiento arbitral será confidential.

Limitación de Responsabilidad: IN-SIDE no se hace responsable de ningún daño, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, indirectos o consecuenciales, a menos que la pérdida se haya producido por culpa grave o dolo. Es el Usuario quien deberá probar dichas circunstancias.

Sin perjuicio de lo anterior, la mayor responsabilidad que le pueda caber a IN-SIDE bajo o en conexión con el uso del Sitio está limitada a:

a) La cantidad total que el Usuario Registrado reclamante tenga efectiva y comprobablemente en su Cuenta menos cualquier monto en cobros por servicio que adeude producto de las transacciones realizadas bajo dicha Cuenta; o b) El 100% del monto de la(s) transacción(es) objeto de reclamo, menos cualquier monto en cobros por servicio adeudados producto de dicha transacción(es). Dichas transacciones deben ser reales y legítimas.

Para estos efectos tú autorizas a IN-SIDE para que compruebe el estado, monto o cantidad que cada Usuario Registrado posea en la Cuenta y el procedimiento a través del cual se hayan realizado las transacciones objeto de un reclamo.

Compensación: El Usuario Registrado indemnizará, mantendrá indemne y defenderá a IN-SIDE, sus filiales, empresas subsidiarias y controladoras, y a sus respectivos directores, gerentes,

administradores y empleados, por cualquier acción, reclamo o demanda de otros Usuarios Registrados o terceros por sus actividades en el Sitio o por su propio incumplimiento de los Términos de Uso y demás Políticas que se entienden incorporadas a los Términos de Uso o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

Varios: Si no podemos entregar el Servicio descrito en estos Términos de Uso por razones ajenas a nuestro control, incluyendo pero no limitado a eventos o factores de fuerza mayor, cambios regulatorios, cambios de ley, o sanciones, no nos hacemos responsables ante los Usuarios respecto al Servicio ofrecido bajo este acuerdo y por el periodo que dure dicho evento o factor.

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